Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29-04-2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken als U Marcofic Boekhouder gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten U heeft onder de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Marcofic Boekhouder bepaalt waarvoor en hoe persoonsgegevens via het Platform worden verwerkt (de verwerkingsverantwoordelijke), voor zover wij dat zelf bepalen.

Privacyvragen en verzoeken om rechten: support@marcofic.nl. Klacht over gegevensverwerking? Dat kan bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

2. Welke gegevens?

Afhankelijk van uw rol (bijv. klant, gebruiker namens een bedrijf, of medewerker/boekhouder) verwerken wij onder meer:

• Contact- en identiteitsgegevens: naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, adres — zoals U die invult of aanlevert;
• Account en beveiliging: sessies en technische gegevens die nodig zijn om in te loggen en misbruik te voorkomen;
• Documenten: bestanden die U uploadt (facturen, bonnen, bankbestanden) en gegevens die daaruit volgen of die U zelf invoert;
• Logboeken: bijvoorbeeld tijdstip van gebruik en IP-adres, voor beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de dienst — zo beperkt mogelijk;
• Communicatie: berichten die U aan onze support stuurt.

3. Waarvoor (grondslag AVG)

• Overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b): het Platform leveren, uw account, documenten verwerken en afgesproken functies mogelijk maken;
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f): beveiliging, fraudebestrijding, stabiliteit en verbetering van de dienst — na afweging met uw belangen;
• Wettelijke plicht (art. 6 lid 1 onder c): als de wet ons verplicht gegevens te bewaren of te verstrekken;
• Toestemming (art. 6 lid 1 onder a): alleen als wij die expliciet vragen (bijv. bepaalde niet-noodzakelijke cookies of nieuwsbrief); die kunt U intrekken.

4. Waar: EU en EER

De kern van de verwerking vindt plaats binnen de Europese Unie (EU) en Europese Economische Ruimte (EER): hosting, databases en back-ups richten wij zoveel mogelijk op Europese regio’s, passend bij de AVG.

Soms schakelen wij subverwerkers in (e-mail, foutmonitoring, eventueel OCR/AI). Zij handelen op onze instructie en met een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG). Gaat gegevensverwerking buiten de EER, dan gebruiken wij waarborgen uit de AVG — zoals door de EU goedgekeurde Standaardcontractbepalingen (SCC) of een adequaatheidsbesluit — tenzij een wettelijke uitzondering geldt.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Niet langer dan nodig voor het doel, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft (bijv. fiscale bewaarplicht). Gegevens wissen of anonimiseren wij zodra dat kan.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen geen persoonsgegevens. We delen ze alleen met partijen die het Platform mogelijk maken (hosting, database, beveiliging, e-mail, support, eventueel OCR/AI) onder contract, of met autoriteiten als de wet dat vereist.

7. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe: onder meer versleuteling tijdens transport waar zinvol, beperkte toegang, en logging voor beveiliging — in verhouding tot het risico.

8. Uw rechten

U heeft onder de AVG onder meer recht op:

• Inzage — welke gegevens hebben wij van U?
• Rectificatie — fouten herstellen;
• Verwijdering — in beginsel, tenzij de wet bewaren verplicht;
• Beperking van de verwerking;
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waar dat van toepassing is;
• Overdracht van gegevens die U ons gaf en die wij geautomatiseerd verwerken op basis van toestemming of contract.

Stuur uw verzoek naar support@marcofic.nl. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijnen. Klachten over privacy kunt u ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Den Haag indienen.

9. Cookies

Zie het cookiebeleid voor welke cookies wij gebruiken en hoe U die beïnvloedt.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij U via het Platform of per e-mail.